旅行中に車椅子を借りるには？空港・駅・観光地別ガイド

「旅先に車椅子を持っていくのは大変…」そんな風に感じたことはありませんか。実は、車椅子は旅先でも借りられます。空港・駅・観光地、それぞれの借り方を知っておくと、荷物を減らして身軽に旅行できます。この記事では、場所別の車椅子レンタル方法と、借りる前に確認しておきたいポイントをまとめました。気になる場所から読み進めてもらって大丈夫です。

旅先で車椅子を借りたいときに、まず知っておきたいこと

「毎回車椅子を運ぶのは大変」と感じている人は多いはずです。旅先で借りれば、その負担をぐっと減らせます。
借りられる場所は、大きく分けて3つあります。空港、駅、そして観光地です。それぞれで借りられる条件やタイミングが違います。
たとえば空港では、到着後すぐに借りられることが多いです。駅は、主に乗り換えや乗車のための貸し出しです。観光地では、観光案内所や一部の施設で借りられます。
自分の旅程に合わせて、どこで借りるかを事前に決めておくと安心です。次の章から、それぞれ詳しく見ていきます。

空港で車椅子を借りる方法

到着後すぐに、無料で借りられる

「空港に着いてから車椅子を探すのは不安」という人も多いのではないでしょうか。実は、多くの空港で無料の貸し出しをしています。
成田・羽田・関西・新千歳など、主要な空港では、ターミナル内の案内カウンターで車椅子を借りられます。台数には限りがあるものの、事前予約なしでも利用できる空港がほとんどです。
借りたあとは、近くの案内カウンターへ返却すれば完了です。手続きはとてもシンプルです。

飛行機に乗る人は、事前に航空会社へ連絡しておくと安心

「予約時に伝え忘れたらどうしよう」と心配になることもあると思います。飛行機を利用する場合は、搭乗する航空会社に事前連絡しておくと、当日の流れがスムーズです。
JALやANAでは、予約時または予約後に、車椅子の利用を登録できます。空港到着後は、航空会社のカウンターで専用の車椅子を借りられます。機内の座席まで案内してもらえる仕様になっているものもあります。
出発の数日前までに連絡しておくと、当日慌てずにすみます。

見学・お見送りの人が借りる場合の注意点

飛行機に乗らない人でも、空港の車椅子は借りられます。見学やお見送りで訪れる人向けの貸し出しも用意されています。
ただし、こちらも台数に限りがあります。混雑する時期は借りられないこともあるため、余裕を持って空港へ向かうといいですね。

駅で車椅子を借りる方法

駅の車椅子は「乗り換え・乗車のため」の貸し出し

「駅でも車椅子を借りられるはず」と思って向かったのに、思っていたのと違った…という声もあります。ここは少し注意が必要です。
JRなどの駅で用意されている車椅子は、基本的にホームまでの移動や、列車の乗り降りをサポートするためのものです。駅構内の買い物や食事のための貸し出しではありません。
利用したいときは、当日改札口の駅係員に伝えるか、事前にWebや電話で申し込んでおきます。新幹線や特急列車の車椅子対応座席も、あわせて予約しておくと安心です。

観光で使いたいときは、この点に気をつける

「駅で借りた車椅子のまま、街を観光したい」と考える人もいるかもしれません。ですが、駅の車椅子はそのまま観光には使えないケースがほとんどです。
街歩きや観光で車椅子を使いたい場合は、このあと紹介する観光案内所や、レンタル業者の利用を検討してみてください。目的地に着いてから借りる方が、スムーズに動けます。

観光地・観光案内所で車椅子を借りる方法

観光案内所やビジターセンターでの無料貸し出し

「観光中だけ車椅子を使いたい」というときに便利なのが、観光案内所での貸し出しです。
たとえば東京観光情報センターや、各地の観光案内所では、無料で車椅子を貸し出しているところがあります。ベビーカーとあわせて用意されている場合も多いです。
利用できる時間や台数は施設によって違うため、訪れる前に確認しておくと確実です。

美術館・公園など、施設ごとに借りられる場合も

博物館や動物園、公園などでも、独自に車椅子を用意していることがあります。入り口や総合案内で申し出れば、その場で借りられる施設も少なくありません。
テーマパークでも同様の貸し出しがありますが、こちらは施設ごとに手続きが細かく違います。詳しくは別の記事で紹介しているので、気になる方はそちらもあわせてチェックしてみてください。

事前に電話で確認しておくと当日ラク

「行ってみたら借りられなかった」を防ぐために、訪問前の電話確認はかなり大事な一手です。台数や貸し出し時間は、施設によって差があります。
公式サイトに情報がない場合も、電話で聞けば答えてもらえることがほとんどです。旅程を組む段階で、一度確認しておくと当日安心して過ごせます。

借りる前にチェックしておきたい3つのポイント

「せっかく借りるなら、失敗したくない」という人のために、確認しておきたい点をまとめました。

• 台数に限りがあるため、繁忙期は早めの行動がおすすめ
• 返却場所が借りた場所と違う場合があるので、事前確認を
• 自走式か介助式か、自分の使い方に合うタイプかどうか

この3つを押さえておくだけで、当日の困りごとがぐっと減ります。

まとめ

車椅子は、空港・駅・観光地のそれぞれで借りられます。空港は到着後すぐ、駅は乗り換え・乗車のため、観光地は観光案内所や施設で、と場所によって役割が違います。
旅の予定が決まったら、利用する場所の貸し出し条件を早めに確認しておくと安心です。次は、旅先でよく使う移動手段や、宿泊施設の選び方もあわせてチェックしてみてください。